Reglamento De La Promoción “Mes De Multidescuentos”

§ 1 DISPOSICIONES PRELIMINARES

1. El presente Reglamento establece las normas de la promoción denominada "Mes de Multidescuentos", en adelante "la Promoción".
2. El organizador de la Promoción es:

   “AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ
   ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
   en adelante "el Organizador".

3. La Promoción es válida en la tienda online operada en:

   Mexen – www.mexen.es

4. La Promoción es válida desde el 1 de junio de 2026 a las 00:00 horas (CET/CEST) hasta el 30 de junio de 2026 a las 23:59:59 horas (CET/CEST) (en adelante: "Período de Validez de la Promoción").
5. La condición para participar en la Promoción es leer y aceptar el contenido de este Reglamento. Se presume que el Participante de la Promoción, al unirse a la Promoción, ha aceptado el Reglamento.
6. El Participante de la promoción es cualquier cliente de la tienda Mexen que realice compras de Productos Promocionales en la tienda Mexen durante el Período de Validez de la Promoción.
7. Cliente es la entidad que realiza la compra de un Producto a través de la Tienda Online, celebrando un Contrato de Venta, y que tiene capacidad legal para realizar eficazmente una determinada acción dentro de la Tienda Online. Consumidor es una persona física que realiza un acto jurídico con un empresario no relacionado directamente con su actividad económica o profesional. Empresario es un Cliente, que no es Consumidor, que celebra un Contrato de Venta con el Vendedor con un propósito directa o indirectamente relacionado con su actividad económica o profesional.
8. La presente promoción no es un juego de azar ni una apuesta mutua, cuyo resultado dependa del azar (realización de un sorteo) en el sentido de la legislación aplicable.

§ 2 CONDICIONES DETALLADAS DE LA PROMOCIÓN

1. Todos los productos promocionales durante la Promoción estarán disponibles en la página de la tienda Mexen y marcados con un distintivo de promoción.
2. La Promoción consiste en que toda persona que, durante el Período de Validez de la Promoción, realice en la tienda online Mexen, en un único pedido, la compra de un mínimo de 3 Productos promocionales, recibirá un descuento por valor de:
   1. 20% del precio del Producto promocional más económico del pedido, si el pedido contiene exactamente 3 Productos promocionales,
   2. 30% del precio del Producto promocional más económico del pedido, si el pedido contiene exactamente 4 Productos promocionales,
   3. 40% del precio del Producto promocional más económico del pedido, si el pedido contiene exactamente 5 Productos promocionales,
3. La presente Promoción no es acumulable con otras promociones simultáneas en la tienda online Mexen, a menos que se estipule lo contrario en el presente Reglamento o en los reglamentos de otras promociones y descuentos.
4. El descuento no es canjeable por su equivalente en dinero ni por otro medio de pago.
5. Los Productos promocionales también podrán ser objeto de otra promoción organizada por el Organizador en una fecha diferente, bajo las condiciones especificadas en el reglamento de dicha promoción.

§ 3 RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LA PROMOCIÓN

1. Las reclamaciones relacionadas con la Promoción pueden presentarse a la dirección de correo electrónico: [email protected] o a la dirección postal: "AGRAF" - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
2. El Vendedor recomienda que el Participante de la promoción incluya en la descripción de la reclamación: (i) información y circunstancias relativas al objeto de la reclamación; (ii) la solicitud del Participante relacionada con la reclamación; y (iii) los datos de contacto del reclamante – esto facilitará y acelerará la tramitación de la reclamación por parte del Vendedor. Los requisitos mencionados en la frase anterior son solo una recomendación y no afectan la eficacia de las reclamaciones presentadas sin seguir dicha recomendación.
3. Las reclamaciones serán tramitadas por el Vendedor en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la reclamación.
4. El Participante de la Promoción será informado del resultado de la tramitación de la reclamación mediante una respuesta que se le enviará, según la forma de reclamación elegida por el Participante de la Promoción, por escrito o a la dirección de correo electrónico desde la que se presentó.
5. Además, el Consumidor dispone de las siguientes posibilidades ejemplares para recurrir a métodos extrajudiciales de resolución de reclamaciones y litigios:
   • El Consumidor puede obtener asistencia gratuita para la resolución de litigios entre el Consumidor y el Vendedor, utilizando la ayuda de las oficinas de información al consumidor o de organizaciones sociales cuya misión estatutaria sea la protección de los Consumidores, de acuerdo con la legislación española aplicable.
   • El Consumidor puede presentar una reclamación a través de la plataforma online ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plataforma ODR también es una fuente de información sobre las formas de resolución extrajudicial de litigios que puedan surgir entre empresarios y Consumidores.
6. El uso de los métodos extrajudiciales de resolución de reclamaciones y litigios descritos en el punto 5 anterior es voluntario. Las disposiciones del Reglamento relativas a los métodos extrajudiciales de resolución de litigios y reclamaciones tienen carácter informativo y no constituyen una obligación del Vendedor de recurrir a ellos. La declaración del Vendedor sobre su consentimiento o negativa a participar en el procedimiento de resolución extrajudicial de litigios de consumo se presenta por el Vendedor en papel u otro soporte duradero en caso de que, como resultado de una reclamación presentada por el Consumidor, el litigio no se haya resuelto.

§ 4 PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. El Administrador de los datos personales de los Participantes es el Organizador. El procesamiento de los datos personales de los Participantes se realiza de acuerdo con las normas previstas por la legislación aplicable y la política de privacidad del Organizador, disponible durante el Período de Validez de la Promoción en www.mexen.es.
2. Los datos personales de los Participantes se proporcionan voluntariamente, pero su suministro es necesario para permitir la compra de productos dentro de la Promoción.

§ 5 DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

1. En caso de compra por parte de un Participante de la Promoción, que sea consumidor, de un Producto dentro de la Promoción en la tienda online Mexen, este tiene derecho a desistir del contrato de venta en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del envío sin necesidad de justificación alguna. Para cumplir con dicho plazo, basta con que el Participante de la Promoción presente una declaración de desistimiento del contrato de venta. Las cuestiones relativas al desistimiento de un contrato celebrado a distancia se regulan en el reglamento de la tienda online y en la sección disponible en la dirección URL: https://mexen.es/zwroty, con sujeción a las siguientes condiciones.
2. El desistimiento parcial o total por parte del Participante de la Promoción del contrato de venta celebrado a distancia en el marco de la Promoción puede resultar en la pérdida de los Descuentos concedidos al Participante de la Promoción por su participación en la misma.
3. En caso de desistimiento parcial del contrato de venta celebrado en el marco de la Promoción, si el número de productos que quedan en posesión del Participante de la Promoción es inferior al requerido para la concesión de un determinado Descuento (de acuerdo con el § 2, apartado 2), el Participante pierde el derecho al Descuento. En tal situación, el Vendedor recalculará el precio de los productos restantes en posesión del Cliente según los precios regulares del día de la compra, y el importe a reembolsar por los productos devueltos se reducirá por la diferencia resultante de la pérdida del Descuento.
4. El presente capítulo no se aplica a los Empresarios. Las disposiciones relativas al consumidor establecidas en el presente capítulo se aplican a los contratos celebrados a partir de esa fecha también a los Clientes que sean personas físicas que celebren un contrato directamente relacionado con su actividad económica, cuando del contenido de dichos contratos se desprenda que no tienen carácter profesional para ellos. Para determinar si dicho cliente tiene derechos de consumidor en determinadas circunstancias, es necesario verificar si el contrato celebrado tiene carácter profesional de acuerdo con la legislación española aplicable.

§ 6 MODIFICACIÓN DEL REGLAMENTO

1. El Vendedor se reserva el derecho de modificar el presente Reglamento por una causa justificada, que incluye, entre otras:
   1. la necesidad de adaptar las soluciones técnicas e informáticas en la organización de la Promoción a las condiciones del mercado relacionadas con el progreso técnico e informático.
   2. el cambio de la legislación vigente o la introducción de nuevas disposiciones legales de aplicación general que afecten directamente al contenido del Reglamento.
   3. la emisión de una decisión administrativa o una sentencia judicial que obligue a modificar el Reglamento.
   4. la corrección de errores tipográficos evidentes.
2. Los cambios introducidos en el Reglamento no afectarán a los derechos adquiridos por los Participantes de la Promoción. Los cambios en el Reglamento se publicarán con un día de antelación. Los Participantes de la Promoción que no acepten las disposiciones del nuevo Reglamento podrán renunciar a participar en la Promoción.

§ 7 DISPOSICIONES FINALES

1. La participación en la Promoción implica la aceptación del presente Reglamento.
2. En los asuntos no regulados por el presente Reglamento, se aplicarán las disposiciones del Reglamento de la tienda online www.mexen.es y la legislación española vigente, incluyendo el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
3. El Reglamento es válido durante el período de la promoción, especificado en el §1, punto 4.