Reglamento De La Promoción “Design Days By Mexen”

Dni Podłóg ES

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Reglamento De La Promoción “Design Days By Mexen”

§ 1 DISPOSICIONES PRELIMINARES

  1. El presente Reglamento establece las normas de la promoción denominada “Design Days by Mexen”, en adelante la “Promoción”.

  2. El Organizador de la Promoción es:

    „AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ
    ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
    en adelante el „Organizador”.

  3. La Promoción es válida en la tienda online operada en la dirección:
    MEXEN – www.mexen.es
  4. La Promoción es válida desde el día 20 de mayo de 2026 a las 00:00 hasta el día 28 de mayo de 2026 a las 23:59:59 o hasta agotar existencias (en adelante: el “Periodo de Validez de la Promoción”).
  5. La condición para beneficiarse de la Promoción es leer y aceptar el contenido del presente Reglamento. La participación en la Promoción implica la aceptación del Reglamento.
  6. El Participante de la Promoción es todo cliente de la tienda mexen.es que realice la compra de Productos Promocionales durante el Periodo de Validez de la Promoción.
  7. Cliente, Consumidor y Empresario se definen de acuerdo con el reglamento de la tienda online www.mexen.es.

§ 2 CONDICIONES DETALLADAS DE LA PROMOCIÓN

  1. Promoción principal

    La Promoción consiste en la concesión de un descuento:

    • 10% de descuento en la categoría de Lavabos de Encimera disponible en la página www.mexen.es, y 15% de descuento en la serie de lavabos AURA
    • Los Productos cubiertos por la Promoción estarán marcados en la página de la tienda mexen.es.
    • El descuento se aplica automáticamente en el carrito al cumplir las condiciones de la Promoción.

  2. Principios generales

    Los descuentos se calculan sobre los precios actuales visibles en la página web en el momento de realizar el pedido.

    La Promoción es acumulable con otras promociones y descuentos visibles en la tienda online, a menos que las condiciones específicas de otra promoción establezcan lo contrario.

    El descuento se aplica automáticamente y es visible en el carrito de compras.

    El importe del descuento no es canjeable por su equivalente en dinero ni en especie.

    La Promoción es válida exclusivamente para las ventas realizadas directamente por el Organizador a través de la tienda online www.mexen.es.

§ 3 RECLAMACIONES RELATIVAS A LA PROMOCIÓN

  1. Las reclamaciones relativas a la Promoción pueden presentarse a la dirección de correo electrónico: [email protected] o a la dirección postal „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
  2. El Organizador recomienda que el Participante de la promoción incluya en la descripción de la reclamación: (i) información y circunstancias relativas al objeto de la reclamación; (ii) la solicitud del Participante relacionada con la reclamación; y (iii) los datos de contacto del reclamante – esto facilitará y acelerará la tramitación de la reclamación por parte del Organizador. Los requisitos mencionados en la frase anterior son solo una recomendación y no afectan la eficacia de las reclamaciones presentadas sin seguir dicha recomendación.
  3. Las reclamaciones serán tramitadas en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción de la reclamación.
  4. El Participante de la Promoción será informado del resultado de la tramitación de la reclamación mediante una respuesta que se le enviará, según la forma de reclamación elegida por el Participante de la Promoción, por escrito o a la dirección de correo electrónico desde la que se presentó.

  5. Además, el Consumidor dispone de las siguientes posibilidades ejemplares para recurrir a métodos extrajudiciales de resolución de reclamaciones y litigios:

    1. El Consumidor tiene derecho a dirigirse a las autoridades de consumo competentes o a un organismo de resolución alternativa de litigios en materia de consumo para resolver cualquier disputa derivada del Contrato de Venta celebrado.
    2. El Consumidor puede obtener asistencia gratuita para la resolución de disputas entre el Consumidor y el Organizador, utilizando también la ayuda gratuita de las oficinas municipales de información al consumidor (OMIC) o de organizaciones de consumidores y usuarios, cuyas tareas estatutarias incluyen la protección de los Consumidores.
    3. El Consumidor puede presentar una reclamación a través de la plataforma online ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plataforma ODR también es una fuente de información sobre las formas de resolución extrajudicial de disputas que puedan surgir entre empresarios y Consumidores.
  6. El uso de los métodos extrajudiciales de resolución de reclamaciones y litigios descritos en el punto 5 anterior es voluntario. Las disposiciones del Reglamento relativas a los métodos extrajudiciales de resolución de disputas y reclamaciones tienen carácter informativo y no constituyen una obligación para el Organizador de recurrir a ellos. La declaración del Organizador sobre su consentimiento o negativa a participar en un procedimiento de resolución extrajudicial de disputas de consumo se presenta por el Organizador en papel u otro soporte duradero en caso de que, como resultado de una reclamación presentada por el Consumidor, la disputa no se haya resuelto.

§ 4 PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

  1. El Administrador de los datos personales de los Participantes es el Organizador. El tratamiento de los datos personales de los Participantes se realiza de acuerdo con las normas previstas por la legislación aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y de conformidad con la política de privacidad del Organizador disponible durante el Periodo de Validez de la Promoción en la página www.mexen.es.
  2. Los datos personales de los Participantes se proporcionan voluntariamente, pero su suministro es necesario para permitir la compra de productos dentro de la Promoción.

§ 5 DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

  1. En caso de que un Participante de la Promoción, siendo consumidor, adquiera un Producto dentro de la Promoción en la tienda online www.mexen.es, tiene derecho a desistir del contrato de venta en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del envío sin necesidad de justificación alguna. Para cumplir con dicho plazo, basta con que el Participante de la Promoción presente una declaración de desistimiento del contrato de venta. Las cuestiones relativas al desistimiento de un contrato celebrado a distancia se regulan en el reglamento de la tienda online y en la sección de devoluciones disponible en la dirección URL: https://mexen.es/devoluciones, con sujeción a las siguientes condiciones.
  2. El desistimiento parcial o total por parte del Participante de la Promoción del contrato de venta celebrado a distancia en el marco de la Promoción puede implicar la pérdida de los Descuentos concedidos al Participante de la Promoción por su participación en la misma.
  3. El Participante de la Promoción está obligado a devolver todos los Descuentos u otros beneficios concedidos al Participante de la Promoción.
  4. En la situación en que los productos entregados en virtud de un mismo contrato de venta incluyan Productos promocionales, el Organizador no está obligado a aceptar la devolución de productos vendidos a precio completo (sin la devolución simultánea de los demás Productos adquiridos con Descuento), ya que de las reglas de la Promoción se desprende que el Cliente no habría recibido dicho Descuento si hubiera celebrado el contrato de venta de otra forma.
  5. Las anteriores disposiciones no limitan en modo alguno el derecho del Participante de la promoción a desistir de un contrato celebrado a distancia, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección al consumidor.
  6. El presente capítulo se aplica exclusivamente a los Consumidores, entendidos como personas físicas que actúan con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, de conformidad con la legislación española aplicable. Las disposiciones aquí establecidas no son de aplicación a los Empresarios.

§ 6 MODIFICACIÓN DEL REGLAMENTO

  1. El Organizador se reserva el derecho de modificar el presente Reglamento por una causa justificada, que incluye, entre otras:

    1. la necesidad de adaptar las soluciones técnicas e informáticas en la organización de la Promoción a las condiciones del mercado relacionadas con el progreso técnico e informático.
    2. el cambio de las normativas legales vigentes o la introducción de nuevas normativas de aplicación general que tengan un impacto directo en el contenido del Reglamento.
    3. la emisión de una decisión administrativa o una sentencia judicial que obligue a modificar el Reglamento.
    4. la corrección de errores tipográficos evidentes.
  2. Las modificaciones introducidas en el Reglamento no afectarán a los derechos adquiridos por los Participantes de la Promoción. Las modificaciones del Reglamento se publicarán con un día de antelación. Los Participantes de la Promoción que no acepten las disposiciones del nuevo Reglamento podrán renunciar a participar en la Promoción.

§ 7 DISPOSICIONES FINALES

  1. La participación en la Promoción implica la aceptación del presente Reglamento.
  2. En los asuntos no regulados por el presente Reglamento, se aplicarán las disposiciones del reglamento de la tienda online www.mexen.es y la legislación española aplicable.
  3. El Reglamento es válido durante el Periodo de Validez de la Promoción, especificado en el §1 punto 4.