Reglamento Wielkanoc z MEXEN

Wielkanoc ES

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Reglamento Wielkanoc z MEXEN

REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN "Pascua con Mexen"

I. DISPOSICIONES PRELIMINARES

  1. El presente Reglamento establece las normas de la promoción denominada "Pascua con Mexen", en adelante "la Promoción".
  2. El Organizador de la Promoción es:

    Mexen Polska
    P3 Logistic Parks Hala 17
    ul. Sochaczewska 96B
    05-870 Błonie-Wieś

    en adelante, "el Organizador".

  3. La Promoción es válida en la tienda online operada en la dirección:

    Mexen – www.mexen.es

  4. La Promoción es válida desde el 30 de marzo de 2026 a las 00:00 horas hasta el 5 de abril de 2026 a las 23:59:59 horas o hasta agotar existencias (en adelante: "Período de validez de la Promoción").
  5. La acción promocional adicional "Activación de fin de semana" es válida desde el 3 hasta el 5 de abril de 2026 (en adelante: "Período de activación de fin de semana").
  6. La condición para beneficiarse de la Promoción es leer y aceptar el contenido del Reglamento. La participación en la Promoción implica la aceptación del Reglamento.
  7. El Participante de la Promoción es cualquier cliente de la tienda mexen.es que realice compras de Productos Promocionales durante el Período de validez de la Promoción.
  8. Cliente, Consumidor y Empresario se definen de acuerdo con el reglamento general de la tienda online www.mexen.es.

II. CONDICIONES DETALLADAS DE LA PROMOCIÓN

1. Promoción principal

La Promoción consiste en la concesión de un descuento:

  • 10% de descuento en bañeras exentas disponibles en la página www.mexen.es.

Los productos incluidos en la Promoción estarán marcados en la página de la tienda Mexen.es.
El descuento se aplica automáticamente en la cesta de la compra una vez cumplidas las condiciones de la Promoción.

2. Activación de fin de semana

Durante el período del 3 al 5 de abril de 2026, se aplica una promoción adicional:

  • 10% de descuento en grifería de bañera-ducha con la compra simultánea de una bañera exenta incluida en la Promoción.

Cada bañera exenta comprada da derecho a un descuento en un grifo de bañera-ducha en la misma cesta de la compra.

Esto significa que:

  • con la compra de una bañera – el descuento se aplica a un grifo,
  • con la compra de dos bañeras – el descuento se aplica a dos grifos,
  • etc.

El descuento se aplica automáticamente en la cesta de la compra una vez cumplidas las condiciones de la Promoción. El descuento se aplica a los grifos más baratos de la cesta de la compra.

3. Normas generales

Los descuentos se calculan sobre los precios actuales visibles en la página web en el momento de realizar el pedido.
La Promoción no es acumulable con otras promociones, pero sí con las reducciones de precio visibles en la tienda online, a menos que las condiciones específicas de otra promoción establezcan lo contrario.
El descuento se concede automáticamente y es visible en la cesta de la compra.
El importe del descuento no es canjeable por su equivalente en dinero ni en especie.
La Promoción es válida exclusivamente para las ventas realizadas directamente por el Organizador a través de la tienda online www.mexen.es.

III. RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LA PROMOCIÓN

  1. Las reclamaciones relacionadas con la Promoción pueden presentarse a la dirección de correo electrónico: [email protected] o a la dirección postal del Organizador: Mexen Polska, P3 Logistic Parks Hala 17, ul. Sochaczewska 96B, 05-870 Błonie-Wieś.
  2. El Vendedor recomienda que el Participante de la Promoción incluya en la descripción de la reclamación: (i) información y circunstancias relativas al objeto de la reclamación; (ii) la solicitud del Participante relacionada con la reclamación; y (iii) los datos de contacto del reclamante – esto facilitará y acelerará la tramitación de la reclamación por parte del Vendedor. Los requisitos mencionados en la frase anterior son solo una recomendación y no afectan la eficacia de las reclamaciones presentadas sin seguir dicha recomendación.
  3. Las reclamaciones serán tramitadas en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la reclamación.
  4. El Participante de la Promoción será notificado del resultado de la tramitación de la reclamación mediante una respuesta que se le enviará, según la forma de reclamación elegida por el Participante de la Promoción, por escrito o a la dirección de correo electrónico desde la que se presentó.
  5. Además, el Consumidor tiene las siguientes posibilidades ejemplares de utilizar métodos extrajudiciales de resolución de reclamaciones y de búsqueda de soluciones:
    1. El Consumidor puede presentar una reclamación a través de la plataforma online ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plataforma ODR también es una fuente de información sobre las formas de resolución extrajudicial de disputas que puedan surgir entre empresarios y Consumidores.
  6. El uso de los métodos extrajudiciales de resolución de reclamaciones y de búsqueda de soluciones descritos en el punto 5 anterior es voluntario. Las disposiciones del Reglamento relativas a los métodos extrajudiciales de resolución de disputas y de búsqueda de soluciones tienen carácter informativo y no constituyen una obligación del Vendedor de recurrir a ellos. La declaración del Vendedor sobre su consentimiento o negativa a participar en un procedimiento de resolución extrajudicial de disputas de consumo se realizará por escrito o en otro soporte duradero en caso de que, tras una reclamación presentada por el Consumidor, la disputa no se haya resuelto.

IV. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

  1. El Administrador de los datos personales de los Participantes es el Organizador. El tratamiento de los datos personales de los Participantes se realiza de acuerdo con las normas previstas por la legislación vigente y la política de privacidad del Organizador disponible durante el Período de validez de la Promoción en la página www.mexen.es.
  2. Los datos personales de los Participantes se proporcionan voluntariamente, pero su suministro es necesario para permitir la compra de productos dentro de la Promoción.

V. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

  1. En caso de que un Participante de la Promoción, siendo consumidor, adquiera un Producto dentro de la Promoción en la tienda online www.mexen.es, tiene derecho a desistir del contrato de compraventa en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del envío sin necesidad de justificación alguna. Para cumplir con dicho plazo, basta con que el Participante de la Promoción presente una declaración de desistimiento del contrato de compraventa. Las cuestiones relativas al desistimiento de un contrato celebrado a distancia se regulan en el reglamento de la tienda online y en la sección disponible en la dirección url: https://mexen.es/zwroty, con las salvedades que se indican a continuación.
  2. El desistimiento parcial o total por parte del Participante de la Promoción del contrato de compraventa celebrado a distancia en el marco de la Promoción puede implicar la pérdida de los descuentos concedidos al Participante de la Promoción por su participación en la misma.
  3. El Participante de la Promoción está obligado a devolver todos los descuentos concedidos u otros beneficios otorgados al Participante de la Promoción.
  4. En caso de que los productos entregados en virtud de un mismo contrato de compraventa incluyan Productos promocionales, el Organizador no estará obligado a aceptar la devolución de los productos vendidos a precio completo (sin la devolución simultánea de los demás Productos adquiridos con descuento), ya que de las normas de la Promoción se desprende que el Cliente no habría recibido dicho descuento si hubiera celebrado el contrato de compraventa de otra forma.
  5. Las disposiciones anteriores no limitan en modo alguno el derecho del Participante de la Promoción a desistir del contrato celebrado a distancia, de conformidad con la legislación aplicable en materia de derechos del consumidor.
  6. El presente capítulo no se aplica a los Empresarios. Las disposiciones relativas al consumidor establecidas en este capítulo se aplican a los contratos celebrados a partir de esa fecha también a los Clientes que sean personas físicas que celebren un contrato directamente relacionado con su actividad económica, cuando del contenido de dichos contratos se desprenda que no tienen carácter profesional para ellos.

VI. MODIFICACIÓN DEL REGLAMENTO

  1. El Vendedor se reserva el derecho de modificar el presente Reglamento por una causa justificada, que incluye, entre otras:
    1. la necesidad de adaptar las soluciones técnicas e informáticas en la organización de la Promoción a las condiciones del mercado relacionadas con el progreso técnico e informático.
    2. el cambio de la legislación vigente o la introducción de nuevas disposiciones legales de aplicación general que afecten directamente al contenido del Reglamento.
    3. la emisión de una decisión administrativa o una sentencia judicial que obligue a modificar el Reglamento.
    4. la corrección de errores tipográficos evidentes.
  2. Los cambios introducidos en el Reglamento no afectarán a los derechos adquiridos por los Participantes de la Promoción. Los cambios en el Reglamento se publicarán con un día de antelación. Los Participantes de la Promoción que no acepten las disposiciones del nuevo Reglamento podrán renunciar a participar en la Promoción.

VII. DISPOSICIONES FINALES

  1. La participación en la Promoción implica la aceptación del presente Reglamento.
  2. En los asuntos no regulados por el presente Reglamento, se aplicarán las disposiciones del reglamento de la tienda online www.mexen.es y la legislación española aplicable, en particular el Código Civil, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y otras disposiciones legales de aplicación general.
  3. El Reglamento entra en vigor el 30 de marzo de 2026.