Términos y Condiciones de la promoción “Receptores de ducha -10%”

Brodziki ES

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Términos y Condiciones de la promoción “Receptores de ducha -10%”

  1. Disposiciones preliminares

    1. El presente documento establece los Términos y Condiciones de la promoción denominada “Receptores de ducha -10%”, en adelante “la Promoción”.
    2. El organizador de la Promoción es:

      “AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ

      NIF: 1181563829

      REGON: 141494553

      ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno

      en adelante “el Organizador”.

    3. La Promoción es válida en la tienda online operada en: www.mexen.es.
    4. La Promoción es válida desde el 14 de agosto de 2026 a las 00:00 horas hasta el 31 de agosto de 2026 a las 23:59:59 horas, o hasta agotar existencias (en adelante: “Periodo de validez de la Promoción”).
    5. La condición para participar en la Promoción es leer y aceptar el contenido de estos Términos y Condiciones. La participación en la Promoción implica la aceptación de los mismos.
    6. El Participante de la Promoción es todo cliente de la tienda mexen.es que realice la compra de Productos Promocionales durante el Periodo de validez de la Promoción.
    7. Las definiciones de Cliente, Consumidor y Empresario se establecen de acuerdo con los términos y condiciones generales de la tienda online www.mexen.es.

  2. Condiciones detalladas de la Promoción

    1. Promoción principal

      La Promoción consiste en la aplicación de un descuento:

      • 10% de descuento sobre el precio de venta en euros (€) en la categoría de Receptores de ducha disponible en www.mexen.es.
      • Los Productos incluidos en la Promoción estarán marcados en la página de la tienda mexen.es.
      • El descuento se aplica automáticamente en el carrito al cumplir las condiciones de la Promoción.

    2. Normas generales

      Los descuentos se calculan sobre los precios actuales en euros (€) visibles en la página web en el momento de realizar el pedido.

      La Promoción es acumulable con otras promociones y con las reducciones de precios visibles en la tienda online, a menos que las condiciones específicas de otra promoción establezcan lo contrario.

      El descuento se concede automáticamente y es visible en el carrito de compra.

      El importe del descuento no es canjeable por su equivalente en dinero ni en especie.

      La Promoción es válida exclusivamente para las ventas realizadas directamente por el Organizador a través de la tienda online www.mexen.es.

  3. Reclamaciones relativas a la Promoción

    1. Las reclamaciones relativas a la Promoción pueden presentarse a la dirección de correo electrónico: [email protected] o a la dirección postal “AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
    2. El Organizador recomienda que el Participante de la promoción incluya en la descripción de la reclamación: (i) información y circunstancias relativas al objeto de la reclamación; (ii) la solicitud del Participante relacionada con la reclamación; y (iii) los datos de contacto del reclamante – esto facilitará y acelerará la tramitación de la reclamación por parte del Organizador. Los requisitos mencionados en la frase anterior son solo una recomendación y no afectan la eficacia de las reclamaciones presentadas sin cumplir dicha recomendación.
    3. Las reclamaciones serán tramitadas por el Organizador en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la reclamación.
    4. El Participante de la Promoción será informado del resultado de la tramitación de la reclamación mediante un mensaje de respuesta, que se le enviará, según la forma de reclamación elegida por el Participante de la Promoción, por escrito o a la dirección de correo electrónico desde la que se presentó.
    5. Además, el Consumidor dispone de las siguientes posibilidades ejemplares para recurrir a métodos extrajudiciales de resolución de reclamaciones y litigios, sin perjuicio de su derecho a acudir a los tribunales de justicia:
      • El Consumidor puede presentar una queja a través de la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Unión Europea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plataforma ODR también es una fuente de información sobre las formas de resolución extrajudicial de litigios que puedan surgir entre empresarios y Consumidores.
      • El Consumidor puede obtener asistencia gratuita para la resolución de un litigio entre el Consumidor y el Organizador, recurriendo a la ayuda gratuita de las oficinas municipales de información al consumidor (OMIC) o de organizaciones sociales cuya misión estatutaria sea la protección de los Consumidores, que pueden ofrecer servicios de mediación.
      • Asimismo, el Consumidor puede acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo, organismos públicos de resolución extrajudicial de conflictos de consumo mediante arbitraje, siempre que el Organizador esté adherido al sistema arbitral de consumo o acepte someterse al mismo.
      • Para obtener más información sobre sus derechos como consumidor y las vías de resolución de conflictos, el Consumidor puede consultar a las autoridades de consumo de su comunidad autónoma o localidad.
    6. El uso de los métodos extrajudiciales de resolución de reclamaciones y litigios descritos anteriormente es voluntario. Las disposiciones de estos Términos y Condiciones relativas a los métodos extrajudiciales de resolución de litigios y reclamaciones tienen carácter informativo y no constituyen una obligación del Organizador de recurrir a ellos. La declaración del Organizador sobre la aceptación o denegación de participar en un procedimiento de resolución extrajudicial de litigios de consumo se realiza por el Organizador en papel u otro soporte duradero en caso de que, tras una reclamación presentada por el Consumidor, el litigio no se haya resuelto.

  4. Protección de datos personales

    1. El Administrador de los datos personales de los Participantes es el Organizador. El tratamiento de los datos personales de los Participantes se realiza de acuerdo con la legislación vigente y la política de privacidad del Organizador disponible durante el Periodo de validez de la Promoción en www.mexen.es.
    2. Los datos personales de los Participantes se proporcionan de forma voluntaria, pero su suministro es necesario para permitir la compra de productos en el marco de la Promoción.

  5. Derecho de desistimiento del contrato

    1. En caso de que un Participante de la Promoción, siendo consumidor, adquiera un Producto en el marco de la Promoción en la tienda online www.mexen.es, tiene derecho a desistir del contrato de compraventa en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del envío sin necesidad de justificación alguna. Para cumplir con dicho plazo, basta con que el Participante de la Promoción presente una declaración de desistimiento del contrato de compraventa. Las cuestiones relativas al desistimiento de un contrato celebrado a distancia se regulan en los términos y condiciones generales de la tienda online y en la sección disponible en la dirección: https://mexen.es/devoluciones.
    2. En caso de desistimiento del contrato de compraventa de un Producto adquirido con descuento, el reembolso se realizará por el importe efectivamente pagado por el Participante de la Promoción por dicho Producto, teniendo en cuenta el descuento aplicado.
    3. Las disposiciones anteriores no limitan en modo alguno el derecho del Participante de la Promoción a desistir de un contrato celebrado a distancia, de conformidad con la legislación vigente en materia de derechos del consumidor.
    4. El presente capítulo no se aplica a los Empresarios. Las disposiciones relativas al consumidor establecidas en este capítulo se aplican también a los clientes que sean personas físicas que celebren un contrato directamente relacionado con su actividad económica o profesional, cuando del contenido de dichos contratos se desprenda que no tienen un carácter profesional para ellos.

  6. Modificación de los Términos y Condiciones

    1. El Organizador se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones por una causa justificada, que incluye, entre otras:
      • la necesidad de adaptar las soluciones técnicas e informáticas en la organización de la Promoción a las condiciones del mercado relacionadas con el progreso técnico e informático.
      • el cambio de las normativas legales vigentes o la introducción de nuevas normativas de aplicación general que tengan un impacto directo en el contenido de los Términos y Condiciones.
      • la emisión de una decisión administrativa o una sentencia judicial que obligue a modificar los Términos y Condiciones.
      • la corrección de errores tipográficos obvios.
    2. Las modificaciones introducidas en los Términos y Condiciones no afectarán a los derechos adquiridos por los Participantes de la Promoción. Las modificaciones de los Términos y Condiciones se publicarán con un día de antelación. Los Participantes de la Promoción que no acepten las disposiciones de los nuevos Términos y Condiciones podrán renunciar a participar en la Promoción.

  7. Disposiciones finales

    1. La participación en la Promoción implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
    2. En los asuntos no regulados por los presentes Términos y Condiciones, se aplicarán las disposiciones de los términos y condiciones generales de la tienda online www.mexen.es y la legislación española aplicable, incluyendo la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre) y demás normativa concordante.
    3. Los presentes Términos y Condiciones son válidos durante el Periodo de validez de la Promoción, especificado en el §1 punto 4.