Reglamento de la promoción « Desagües lineales -10 % »

Odpływy Liniowe ES

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Reglamento de la promoción « Desagües lineales -10 % »

§ 1 DISPOSICIONES PRELIMINARES

  1. El presente Reglamento establece las reglas de la promoción denominada « Desagües lineales -10 % », en adelante la « Promoción ».
  2. El organizador de la Promoción es:

    MEXEN Sp. z o.o. anteriormente «AGRAF» - KIESZKOWSKI RAFAŁ
    NIP: 1182335875
    REGON: 545605445, KRS: 0001262957
    ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
    en adelante el « Organizador ».

  3. La Promoción es válida en la tienda online explotada en la dirección:
    Mexen – www.mexen.es
  4. La Promoción es válida desde el 14 de octubre de 2026 a las 00:00 hasta el 27 de octubre de 2026 a las 23:59:59, o hasta agotar existencias (en adelante: el « Periodo de la Promoción »).
  5. La condición para acogerse a la Promoción es conocer el Reglamento y aceptarlo. La participación en la Promoción implica la aceptación del Reglamento.
  6. Es Participante todo cliente de la tienda mexen.es que compre Productos promocionales durante el Periodo de la Promoción.
  7. El Cliente, el Consumidor y el Empresario se definen conforme a las condiciones de la tienda online www.mexen.es.

§ 2 CONDICIONES DETALLADAS DE LA PROMOCIÓN

  1. Promoción principal

    La Promoción consiste en conceder un descuento:

    • un 10 % de descuento en la categoría Desagües lineales, que incluye desagües lineales de pared, desagües lineales de suelo y desagües puntuales de suelo, en www.mexen.es
    • Los productos cubiertos por la Promoción se señalarán en el sitio de la tienda mexen.es.
    • El descuento se calcula automáticamente en la cesta una vez cumplidas las condiciones de la Promoción.
  2. Reglas generales
    • Los descuentos se calculan sobre los precios actuales visibles en el sitio en el momento de realizar el pedido.
    • La Promoción se acumula con otras promociones y con las rebajas de precio visibles en la tienda online, salvo que las condiciones particulares de la promoción de que se trate dispongan otra cosa.
    • El descuento se concede automáticamente y es visible en la cesta de la compra.
    • El importe del descuento no puede canjearse por un equivalente dinerario o en especie.
    • La Promoción se aplica exclusivamente a las ventas realizadas directamente por el Organizador a través de la tienda online www.mexen.es.

§ 3 RECLAMACIONES RELATIVAS A LA PROMOCIÓN

  1. Las reclamaciones relativas a la Promoción pueden enviarse a la dirección de correo [email protected] o a la dirección postal MEXEN Sp. z o.o. anteriormente «AGRAF» - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
  2. El Organizador recomienda que el Participante indique en la descripción de la reclamación: (i) información y circunstancias relativas al objeto de la reclamación; (ii) la pretensión del Participante; y (iii) los datos de contacto del reclamante. Esto facilitará y agilizará el examen de la reclamación por el Organizador. Los requisitos de la frase anterior son solo una recomendación y no afectan a la validez de las reclamaciones presentadas sin seguirla.
  3. Las reclamaciones serán resueltas por el Organizador en un plazo de 14 días desde su recepción.
  4. El Participante será informado del resultado de la reclamación mediante una respuesta enviada, según la forma elegida, por escrito o a la dirección de correo desde la que se presentó.
  5. Además, el Consumidor dispone de las siguientes posibilidades ejemplificativas de utilizar vías extrajudiciales de reclamación y tutela:
    • a. El Consumidor tiene derecho a acudir a un organismo de resolución alternativa de litigios competente en España, incluidas las Juntas Arbitrales de Consumo, para resolver un litigio derivado del Contrato de compraventa.
    • b. El Consumidor tiene derecho a dirigirse a una Oficina Municipal de Información al Consumidor [OMIC] o a otra autoridad competente para iniciar una mediación entre el Consumidor y el Organizador.
    • c. El Consumidor puede obtener ayuda gratuita para resolver el litigio también del Centro Europeo del Consumidor en España o de organizaciones cuyos fines estatutarios incluyan la protección de los consumidores.
    • d. El Consumidor puede presentar una reclamación a través de la plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ La plataforma ODR es también una fuente de información sobre las formas de resolución extrajudicial de litigios entre empresarios y Consumidores.
  6. El uso de las vías extrajudiciales descritas anteriormente es voluntario. Las disposiciones del Reglamento sobre ADR tienen carácter informativo y no constituyen una obligación del Organizador de utilizarlas. La declaración del Organizador de aceptar o rechazar participar en un procedimiento de resolución alternativa de litigios de consumo se formula en papel u otro soporte duradero si, tras la reclamación del Consumidor, el litigio no se ha resuelto.

§ 4 PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

  1. El responsable del tratamiento de los datos personales de los Participantes es el Organizador. El tratamiento se realiza conforme al Derecho aplicable y a la política de privacidad del Organizador disponible durante la Promoción en www.mexen.es.
  2. Los datos personales de los Participantes se facilitan de forma voluntaria, pero su facilitación es necesaria para permitir la compra de productos en el marco de la Promoción.

§ 5 DERECHO DE DESISTIMIENTO

  1. Si el Participante de la Promoción, que es consumidor, adquiere un Producto en el marco de la Promoción en la tienda online www.mexen.es, tiene derecho a desistir del contrato de compraventa en un plazo de 14 días desde la recepción del paquete sin indicar motivo alguno. Para respetar el plazo basta con que el Participante presente una declaración de desistimiento. Las cuestiones de desistimiento de un contrato a distancia se regulan en las condiciones de la tienda online y en la pestaña disponible en: https://mexen.es/derecho-de-desistimiento.
  2. Lo anterior no limita en modo alguno el derecho del Participante a desistir de un contrato celebrado a distancia de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa española sobre contratos a distancia.
  3. El presente capítulo no se aplica a los Empresarios. Las disposiciones relativas al consumidor se aplican, cuando el Derecho aplicable lo prevea, también a los clientes personas físicas que celebren un contrato directamente relacionado con su actividad profesional cuando del contenido del contrato resulte que no tiene carácter profesional para ellos.

§ 6 MODIFICACIÓN DEL REGLAMENTO

  1. El Organizador se reserva el derecho de modificar el presente Reglamento por un motivo justificado, que incluye en particular:
    1. la necesidad de adaptar las soluciones técnicas e informáticas de organización de la Promoción a las condiciones de mercado relacionadas con el progreso técnico e informático.
    2. la modificación de disposiciones legales existentes o la introducción de otras nuevas que influyan directamente en el contenido del Reglamento.
    3. la emisión de una decisión administrativa o judicial que imponga modificar el Reglamento.
    4. la corrección de errores materiales evidentes.
  2. Las modificaciones no afectarán a los derechos adquiridos por los Participantes. Se publicarán con un día de antelación. Los Participantes que no acepten el nuevo Reglamento podrán renunciar a la Promoción.

§ 7 DISPOSICIONES FINALES

  1. La participación en la Promoción implica la aceptación del presente Reglamento.
  2. En las materias no reguladas por el presente Reglamento se aplicarán las condiciones de la tienda online www.mexen.es y la legislación española aplicable y el Derecho de la Unión Europea.
  3. El Reglamento es válido durante el periodo de la promoción indicado en el §1 punto 4.